Politique de confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025
Chez zorthalumehub, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation financière accessible via zorthalumehub.sbs.
Collecte des données
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Ces données nous permettent d'améliorer constamment nos services et de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins d'analyse financière.
Informations personnelles : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
Données professionnelles : Entreprise, fonction, secteur d'activité, expérience en analyse financière
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion
Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé, fonctionnalités utilisées, préférences
Données financières : Modèles créés, analyses effectuées, paramètres de calcul (uniquement si partagés volontairement)
Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous analysons vos habitudes d'utilisation pour personnaliser l'interface et vous proposer des fonctionnalités pertinentes. Ces informations nous aident aussi à développer de nouveaux outils de modélisation financière.
Objectifs principaux
Nous utilisons vos données pour fournir nos services de modélisation financière, traiter vos demandes, personnaliser votre expérience utilisateur, améliorer la sécurité de la plateforme, envoyer des communications importantes, analyser les tendances d'utilisation et développer de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins des analystes financiers.
Partage et divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Nos partenaires de confiance sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
Prestataires de services : Hébergement, maintenance technique, support client
Obligations légales : Autorités compétentes en cas d'enquête judiciaire
Protection des droits : Défense de nos intérêts légitimes et de ceux de nos utilisateurs
Consentement explicite : Uniquement avec votre autorisation préalable
Sécurité et protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour.
Mesures de sécurité
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, serveurs sécurisés avec accès restreint, authentification à deux facteurs, surveillance continue des activités suspectes, sauvegardes régulières et chiffrées, formation du personnel sur la sécurité des données, audits de sécurité trimestriels par des experts externes.
Vos droits
Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées fournies. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.
Droit d'accès : Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données
Rétention des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après suppression de votre compte, certaines données peuvent être archivées pour respecter nos obligations légales.
Durées de conservation
Données de compte actif : durée d'utilisation du service plus 12 mois. Données de facturation : 7 ans conformément à la législation fiscale canadienne. Données de support client : 3 ans après la dernière interaction. Données analytiques anonymisées : 5 ans pour améliorer nos services.
Transferts internationaux
Nos serveurs principaux sont situés au Canada, mais certains prestataires peuvent être localisés dans d'autres pays. Tous les transferts de données sont effectués dans le respect des réglementations applicables et avec des garanties appropriées pour protéger vos informations.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : Mesure d'audience et optimisation
Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix
Cookies fonctionnels : Amélioration de l'expérience utilisateur
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel ou via un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
Adresse : 910 Raymo Rd, Windsor, ON N8Y 4A6, Canada
Téléphone : +1 819 574 4564
Courriel : info@zorthalumehub.sbs